Suporte Técnico Promat
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Nossos produtos e soluções passam por extensos testes de incêndio antes de entrarem no mercado. Este processo de desenvolvimento de produto vai além dos requisitos regulamentares. Isso dá às pessoas um tempo precioso para escapar do prédio quando o incêndio começa. E ajuda os bombeiros a salvar vidas.
Na Promat, queremos oferecer aos nossos produtos o mais alto nível de teste e certificação disponível globalmente. Adicionamos nossos próprios testes específicos aos testes legalmente exigidos para garantir que nossos produtos e sistemas protejam bem em situações reais de incêndio. Além disso, buscamos a marcação CE específica como “produtos de proteção contra incêndio”, com base em uma Avaliação Técnica Europeia (ETA). Se um produto vem com a marcação CE como “produto de proteção contra incêndio”, os testes de incêndio foram avaliados e aprovados por um Organismo certificado e a durabilidade dos produtos é declarada por um terceiro. Os principais produtos Promat possuem esta marcação CE específica, o que lhes confere não só um passaporte para a Europa e o mundo, mas também a melhor garantia para os nossos clientes.
Cada produto Promat com marcação CE vem com uma Declaração de Desempenho (DOP) que lista os desempenhos essenciais e os relatórios de classificação ou avaliação vinculados ao produto. Este documento fornece tudo que você precisa para cumprir os requisitos legais locais na Europa e informações preciosas sobre os produtos para o resto do mundo
Nossos materiais, produtos e sistemas são o resultado de um rigoroso processo de pesquisa e teste, validado por autoridades de certificação independentes. Esse processo de desenvolvimento vai além dos requisitos regulamentares básicos. Os sistemas são testados em condições reais para garantir que cumpram o que prometem.
Em configurações de teste padrão, muitos pontos críticos ou fracos em um sistema ou aplicativo não são avaliados. Nossos especialistas sabem que pontos fracos específicos podem fazer a diferença entre uma proteção bem-sucedida e uma falha com consequências trágicas. Estamos convencidos de que limitar a avaliação de nossos sistemas a testes padrão não é suficiente. É por isso que nossos produtos vêm com certificados, avaliações e relatórios que garantem o máximo em desempenho.
Com cada etapa do seu Plano de proteção passiva contra incêndio, você precisará de uma avaliação confiável dos riscos e dos sistemas certos para proteger o seu edifício. A Promat pode ajudá-lo a entender os regulamentos locais e a escolher as soluções certas com todos os documentos necessários.
Encontre aqui o Documento de Desempenho (DOP) de que você precisa para comprovar que os produtos e sistemas Promat atendem aos mais exigentes requisitos legais.
Você está construindo uma escola, hospital, prédio comercial, arranha-céu residencial ou shopping center? Para cada tipo de edifício de grande escala que você está projetando, você precisará incluir um plano de proteção passiva contra incêndio para protegê-lo contra incêndio.
Nossa equipe de suporte técnico será capaz de responder a todas as suas perguntas, inclusive as mais difíceis. Coloque-nos à prova.
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Encontre fichas de produto, folhetos do sistema, declarações de desempenho, manuais de instalação e outros documentos necessários para realizar o trabalho.