Etex Ecuador dispone de este sitio para dar un mejor servicio a sus clientes. Por favor lea los siguientes términos y condiciones de uso, los cuales al ingresar, revisar y comprar en este sitio web usted acepta, así mismo con dichos usos se entiende que usted acepta las políticas de privacidad, todo lo anterior dentro del marco de la legislación ecuatoriana, pues el contenido, productos y ofertas que usted encuentra en www.etex.com.ec solo aplican para Ecuador. Si usted no está de acuerdo con los presentes términos y condiciones se recomienda no hacer uso de los servicios de este sitio web.

EBM ECUADOR S.A se reserva el derecho a actualizar o cambiar los términos y condiciones de uso en cualquier momento, sin aviso previo, razón por la cual se recomienda leerlos cada vez que se vaya a hacer uso de este sitio.

¿Quiénes somos?

El sitio web www.etex.com.ec es propiedad de EBM ECUADOR S.A sociedad identificada con el RUC: 1792559359001, y sus datos para notificaciones son: Dirección: Durán (Guayaquil) Kilómetro 4.5 Vía Durán Tambo Centro Comercial Plaza Sai Baba, Bodega N° 174, Teléfonos (593)4-3123210 – (593)4-3123190, correo electrónico: contacto.ecuador@etexgroup.com

• Propiedad Intelectual La información, (imágenes, documentos, vídeos, herramientas, gráficos y demás), marcas, nombres, logos y demás material que se encuentre en este sitio web, está protegido por derechos de autor, propiedad intelectual e industrial; por lo tanto, su uso está exclusivamente delimitado a observación, compra y consulta. De tal suerte que, el uso no autorizado de la información que infrinja las leyes colombianas, a través de su venta, distribución, copia, modificación o adaptación o cualquier otra conducta prohibida, será sancionado de acuerdo con lo establecido por las normas aplicables. Así las cosas, no podrá entenderse por el hecho de la publicación de los contenidos que se encuentran en www.etex.com.ec, que se concede algún tipo de licencia de uso de marca, derechos de autor o propiedad intelectual a quien visita, consulta o realiza compras a través de este sitio web.

• Usos permitidos de la Página web La página web podrá ser utilizada para observación, consulta y compra de los productos en ella ofrecidos, así como para recibir información de usos y características de los productos.

• Usos prohibidos de la Página web La información publicada en nuestra página web no podrá ser objeto de comercialización, distribución, copia o modificación. No está autorizado el acceso por parte de los usuarios a cuentas o información confidencial de otros usuarios diferentes a los del que está haciendo uso de la página web, así como tampoco la violación de la red y/o servidores o cualquier otro acto que atente contra la seguridad de las transacciones y de la página web. La información que el usuario registre debe ser veraz y completa; se prohíbe todo acto de suplantación de identidad y/o información incorrecta que no corresponda a la persona natural o jurídica que hace uso de la página web. En todo caso, únicamente se permitirá a personas mayores de edad, debidamente identificadas con cédula de ciudadanía o cédula de extranjería, registrarse y efectuar operaciones de compra a través de esta página.

• Derechos del Usuario El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación Ecuatoriana sobre Protección al Consumidor y Protección de Datos personales, por tal razón, podrá radicar sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQR) a través de las diferentes herramientas y mecanismos de comunicación establecidos por la página. El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que se encuentra en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente pulsando «click» en el elemento respectivo. Igualmente, el usuario también podrá realizar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias a través de nuestra líneas de teléfono (593)4-3123210 – (593)4-3123190

• Disposiciones Generales y Contractuales Etex realiza su mejor esfuerzo para que el ingreso a esta página sea seguro y que su información personal se encuentre resguardada; en todo caso, no podemos hacernos responsables por virus, demoras en la operación o transmisión, errores tecnológicos, manipulación por terceros no autorizados, cualquier evento de invasión o manipulación tecnológica o algún otro error en el funcionamiento de la página web. En consecuencia, toda transacción está sujeta a verificación posterior por parte de nuestra empresa y la misma se sujeta a condición resolutoria cuando se presente alguna de las situaciones antes mencionadas. Recuerde que únicamente podrán contratar a través de esta página web, aquellas personas que cuenten con plena capacidad legal para hacerlo. En todo caso, únicamente se permitirá realizar compras a personas mayores de edad, debidamente identificadas con cédula de ciudadanía o cédula de extranjería, quienes para el efecto deberán registrarse para poder efectuar operaciones de compra a través de esta página. Así mismo, eventualmente www.etex.com.ec puede presentar errores involuntarios, sí usted los detecta le agradecemos que los ponga nuestro conocimiento escribiendo al e-mail: Ventas.Etex.Ecuador@etexgroup.com o comunicándose a los números de teléfonos (593)4-3123210 – (593)4-3123190 

Privacidad y seguridad Los datos de los usuarios se mantendrán bajo estricta confidencialidad.

Información importante para el usuario: Los Datos Personales serán sometidos a Tratamiento con estas finalidades: Efectuar las gestiones pertinentes para la ejecución de actividades comerciales y transaccionales, así como el desarrollo de la etapa precontractual, contractual y pos contractual. a) Atender a los clientes y demás partes con las cuales se tenga algún tipo de relación. b) Promocionar y ofrecer bienes y servicios. c) Facilitar la comunicación. d) Realizar estudios de crédito y capacidad de endeudamiento. e) Realizar reportes de información f) Cumplimiento de obligaciones legales y/o contractuales. g) Investigación de mercado. h) Información y servicios de asistencia técnica. i) Para otras finalidades tales como desarrollo y mejora de productos, iniciativas comerciales y promocionales, actualización de datos, identificación y prevención de fraude y actividades delictivas. Dar cumplimiento a la ley ecuatoriana o extranjera y a las órdenes de autoridades judiciales o administrativas Además, los datos se usarán para informar al cliente sobre cambios que puedan afectar sustancialmente nuestra Política de protección de datos personales. En todo caso, en su calidad de titular de datos personales puede ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar, corregir, consultar y solicitar la supresión de datos, presentando su solicitud a través del módulo de servicio al cliente del portal www.etex.com.ec Recuerde que cualquier solicitud que realice debe presentarla con su identificación (como titular de los datos), la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, dirección para que podamos realizar la notificación, teléfono de contacto y cualquier documento que se quiera hacer valer. Conozca más información sobre el tratamiento de sus datos en nuestra Política de Privacidad ingresando a www.etex.com.ec

Captura de información de usuarios al usar el sitio durante su visita a nuestro Sitio, éste podrá capturar información referente a actividades específicas de un usuario particular generándose reportes que nos permiten ver la actividad consolidada por usuario. Usamos «cookies» para enviarle información específica referida a sus intereses.

Links con otros sitios Este Sitio puede contener «links» a otros sitios. EBM ECUADOR S.A no es responsable de las prácticas de seguridad o privacidad, o el contenido de esos sitios. Asimismo, EBM ECUADOR S.A no avala ningún producto o servicio ofrecido en dichos sitios. De igual forma Etex se rige por su propia Política de protección de datos personales, por lo tanto, no aplican políticas de sitios que derivan tráfico hacia otras páginas.

Más información Si tiene alguna consulta acerca de nuestra declaración de seguridad y privacidad o las prácticas usadas en este Sitio, puede ponerse en contacto enviando un correo electrónico a contacto.ecuador@etexgroup.com La presente Política rige a partir de su publicación y se entiende vigente durante todo el término de la relación existente entre usted y EBM ECUADOR S.A. La presente Política se rige por las leyes de la República de Ecuador.